KIA UK actualiza la función del servicio de reserva en línea
Kia UK ha actualizado el servicio de reserva en línea utilizado por los propietarios del Reino Unido para mantenerse al tanto de los requisitos de servicio y mantenimiento de su automóvil.
Se afirma que el equipo de British Digital Automotive EDYNAMIX, el nuevo sistema, disponible a través de una aplicación para teléfonos inteligentes o en una computadora, es un gran paso adelante sobre el sistema anterior, con una interfaz de usuario más fácil de usar.
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KIA lanzó su servicio de reserva en línea en 2014, a través del cual los propietarios de KIA han podido ver los intervalos de servicio, reservar una ranura de mantenimiento en un distribuidor local, al tiempo que también ve precios precisos específicos del concesionario.
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Ahora incorporado como parte de la aplicación Mykia del fabricante de automóviles, la nueva herramienta de reserva digital ahora puede integrar la información en vivo de MOT del DVLA. Esto implica que la aplicación Mykia puede hacerle saber cuando su MOT se deba y, también, informarle sobre cualquier retirada de productor relacionado con el modelo.
Después de la actualización, ahora está disponible una nueva función de enmienda de reserva que le permite no solo reservar a través de la aplicación, sino también enmendar, cancelar o incluso cambiar el concesionario todo sin recoger el teléfono.
Al comentar sobre el nuevo servicio, Chris Lear, director de ventas de Kia UK, dijo: “Este nuevo sistema ofrece a nuestros clientes una forma fácil de usar y conveniente de hacer reservas de servicios en línea con nuestros distribuidores. Este servicio ofrecido por Edynamix ha mejorado nuestros procesos, la experiencia del cliente y le da a nuestro distribuidor una gran presencia en línea para el servicio “.
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